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购买的商品出现质量瑕疵,维权的时候如何证明?孙冰冰律师为你解答
发布日期:2020年03月23日 浏览:

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第23条第3款的规定,经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或装饰装修等服务,消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵或发生争议的,由经营者承担有关瑕疵的举证责任。

按照法律的一般原则,“谁主张、谁举证”。需要由消费者举证、证明,包括鉴定,实际上这对消费者来说是很困难的。而根据消费者权益保护法第23条的规定,对于六个月内发现出现的问题产生争议,举证责任由经营者承担,经营者要证明这个商品在出售的时候、在消费者购买的时候是没有问题和瑕疵的。因此,在维权时,消费者若提出商品存在质量瑕疵,只需要说明原委,提供支持自己主张的线索即可。对方若认为不存在质量瑕疵,必须拿出证据证明,不然理应承担举证不利的后果。


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